Specialist Order Processing (gn)

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren Kunden in Cadolzburg suchen wir langfristig mit Option der Übernahme einen Specialist Order Processing (gn).

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen 
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € 
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zu Remote Work, flache Hierarchien

• Eigenständige Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenaufträge - hauptsächlich über ein Ticket­system - effizient und zuverlässig
• Abwicklung von Vorgängen wie Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten
• Koordination der Serviceabwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt vor Ort
• Erfassung und Steuerung von Aufträgen im ERP-System zur Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
• Erstellung interner Arbeitsanleitungen und Leitfäden nach erfolgter Einarbeitung
• Erstellung und Auswertung von Reports sowie Ableitung von Maßnahmen in Abstimmung mit der Führungskraft
• Mitwirkung an der Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industrie-, Büro- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, ein vergleichbares Studium oder eine ähnliche Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und idealerweise Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen mit
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig
• Mit deinen fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen kannst du effektiv mit unseren Kundinnen kommunizieren
• Du bist versiert im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und arbeitest dich schnell und sicher in neue Systeme ein
• Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit MS Navision