Höfen, Stadt Nürnberg
Vollzeit
Kundenservice
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.
Für unseren Partner, ein renommiertes IT-Unternehmen in der Region, suchen wir Berater (gn) im Kundenservice im Bereich IT-Management.
Nach einer Einarbeitungsphase besteht die Option zur Remote-Arbeit!
Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: Arbeit in einem modernen Unternehmen, Übernahmechance in Festanstellung, Remote-Arbeit, Firmenevents, gute öffentliche Anbindung, etc.
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Analyse und Behebung von technischen Problemen
- Verantwortlich für die Verwaltung von Servern, Clients, Exchange- und Druckeradministration
- Erfassung und systematische Dokumentation der Anfragen
Was Dich für den Job auszeichnet
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation und Kenntnisse
- Umfangreiche Expertise im Umgang mit Client- und Servertechnologien
- Nachweisbare Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Fähigkeit zur Konfliktlösung
