Nürnberg
Vollzeit
Kundenservice
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.
Für unsere renommierten Kunden in Nürnberg und Erlangen suchen wir Kundenberater (gn) in Vollzeit.
Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie die Option zur Übernahme in die Festanstellung bei unserem Kunden.
Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
- Erfassung von Kundenbedürfnissen und Erstellung individuell angepasster Angebote
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Dokumentation der Kundenkontakte und -anfragen in unserem CRM-System
Was Dich für den Job auszeichnet
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
- Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Positives und serviceorientierte Auftreten
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
