Erlangen
Vollzeit
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu Dir passen, Dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal Dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu Dir passen.
Wenn Du Deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.
Für unseren namhaften Kunden in Erlangen suchen wir Mitarbeiter (gn) in der Kundenberatung - kein Verkauf!
Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie die Option zur Übernahme in die Festanstellung bei unserem Kunden.
Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Entgegennahme von Anrufen
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung
- Erfassung von Kundenanliegen und Dokumentation relevanter Daten im CRM-System
- Gezielte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Was Dich für den Job auszeichnet
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Serviceorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Erfahrung in der Kundenberatung ist wünschenswert
- Teamfähigkeit und Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten
